SEAnews 1997-01-28 ArtNo.9195

【シンガポール】ディジタル・イクウィップメント・コーポレーションのアウトソーシング・ビジネスは、情報技術(IT)労働者やＩＴインフラの不足と、急速に進む技術環境の変化に助けられ、昨年は40％増の7億5000万米ドルを記録、今年も同レベルの成長が見込まれている。
ディジタルの経営管理サービス(OMS)担当副社長ティモシー・リースマン氏によると、電気は必需品だが、誰も発電所を経営しないのと同様、ＩＴのハードウェアーやソフトウェアーのアップグレードはディジタルが引き受けるため、企業はこうした問題に悩む必要がなくなる。またＩＴ業務を社外に委ねることにより、ＩＴ支出の見積もりや管理も容易になる。年間250億米ドルと見積もられるＩＴアウトソーシング市場の合わせて35％のシェアを握るＩＢＭとエレクトロニク・データ・システムズ(EDS)は、企業のＩＴ業務を丸ごと代行しているが、ディジタルはクライアント・サーバー業務に照準を合わせている。
ディジタルが500万Ｓドルを投じてシンガポールに設けたディジタル・アジア・パシフィック・ヘルプ・デスクのオープニング(1/22)の席上、リースマン氏が語ったところによれば、インターネット／テレコミュニケーションがターゲットとされる。インターネット・コンテント・プロバイダーやインターネット・サービス・プロバイダー(ISP)はデータベースや交換業務をディジタルに委ねることができる。ディジタルはシンガポールと香港及びアジアの他の2カ所にインターネット交換局を設ける計画で、目下準備を進めている。マレーシアのビナリアン社は同社ヘルプ・デスクの主要顧客の1社と言う。(BT:1/27)