SEAnews 2004-07-21 ArtNo.33802

【ニューデリー】米国ではビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)に対する逆風が生じているが、インドにおける2004年通年のＢＰＯビジネス・ボリュームは36億米ドルに達する見通しだ。
デカン・ヘラルドが7月20日伝えたところによると、Kamal Nath商工相は19日、国会において以上の見通しを示した｡ジョージ・ブッシュ大統領と連邦財務省トップもインドからのアウトソーシング拡大に懸念を表明したが、インド政府は米国通商代表及びColin Powell国務相に対し、断固とした厳しい姿勢を表明している。
インドのＢＰＯビジネスの70％は米国からのものだが、全体の2％に相当する米国政府関連のビジネスが米国国会の承認を必要とし、影響を受けるだけである。また米国国会で審査される米国中央政府のインド向けＢＰＯ注文60件の内1件が、また州政府の注文297件の内11件が、影響を受けるに過ぎない。
インドにおけるＢＰＯビジネスは年率40－50％の成長を続けており、アウトソーシング契約額は2002年の23億5000万米ドルから、2003／2004年の36億米ドルに拡大す見通しだ｡とは言え、全世界のＢＰＯ市場規模は7730億米ドルにのぼり、インドはその0.35％のシェアを占めているに過ぎないと言う。