【ニューデリー】昨年(2003-04)の情報技術(IT)ソフトウェア＆サービス輸出は、米ドル建てで前年比28％増の122億米ドル、ルピー建てで前年比20.4％増の5万5510クローに達した。
エコノミック・タイムズが7月16日、情報技術局(Department of Information Technology)の発表を引用し伝えたところによると、情報技術対応サービス(ITES)及びビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の昨年の輸出額は、接客／人事／料金徴収／支払い等のサービス・ラインの急成長に支えられ、前年比54％増の36億米ドルをマークした｡
昨年のＩＴソフトウェア＆サービス産業は国内総生産(GDP)の2.64％、輸出総額の21.3％を占めたが、2008年までにはＧＤＰの35％を占める見通しで、ＩＴソフトウェア＆サービス輸出は2008年までに570億－650億米ドルをマーク、世界ソフトウェア市場の6％のシェアを占めるものと予想されている。またＩＴＥＳ－ＢＰＯ部門の輸出額も2008年までに210億－240億米ドルに達する見通しだ。
インドは最も魅力的なアウトソーシング拠点の1つと見なされており、ＩＴ／ＩＴＥＳ部門で雇用される専門家の数は2004年3月末には81万3000人に達した。この内ＩＴソフトウェア＆サービス輸出部門に雇用されたものは26万人、ＩＴＥＳ－ＢＰＯ部門に雇用されたものは25万5000人、国内業務部門に雇用されたものは2万8000人を数えた。