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2001-06-19 ArtNo.26334
◆ＴＶＳ、自動車修理サービスの全国ネットワーク構築
【ムンバイ】自動車部品の指導的ディストリビューター、TVS & Sonsは、乗用車の主要モデルに迅速な修理サービスを提供することを目指す“TVS Xpresss”と銘打ったサービス網の構築に乗り出した。
インディアン・エクスプレスが6月16日伝えたところによれば、最近Coimbatore、Madurai、TrichyにTVS Xpresssチェーン7店舗をオープンしたＴＶＳは、ムンバイ拠点のコンサルティング会社Business Consulting Group(BCG)に自動車パーツ、取り分け乗用車部品ビジネスの戦略立案を委ねた。
ＢＣＧのSridhar Venkiteswaran副社長によると、新世代の乗用車のオーナーらは保証期間後、沿道のガレージ・ショップでは技術的に十分な修理が受けられず、マルチ・ブランド・カーに高品質で迅速なサービスを提供する修理工場のニーズが高まっている。こうした中でＴＶＳはその知名度を利用し、既存のガレージ・ショップに技術とブランドを提供するフランチャイズ経営を行うことができる。
ＴＶＳグループは来年までにタミールナド州に75のXpresssフランチャイズ店を展開、来年末までにネットワークを南インド全体に拡大、そして向こう3～4年内にインド全体をカバーするネットワークを構築する計画と言う。
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