SEAnews 2001-02-12 ArtNo.25171

【コインバトール】TV Sundaram Iyengar & Sons Ltd (TVS)傘下の新自動車サービス・センター、TVS Xpressは、“クイック・サービス”を看板に掲げ、あらゆるブランドのあらゆるカー・モデルにサービスを提供、その日の内に引渡を行う。
インディアン・エクスプレスが2月10日伝えたところによれば、TVS Xpressは9日、最初のサービス・センターをオープンするとともに、新コンセプトに基づくサービスを開始した。ＴＶＳのR Dinesh重役(ED)によれば、同社のサービスは従来の公認ディーラーシップ・センターより割安で、ローカル・ガレージのそれに等しいが、全てのサービスとパーツは保証付き、しかも即日引渡が行われる。これらのセンターで必要とされるパーツはTVS Xpressパーツ・フランチャイジーにより供給され、後者はリテール・マーケットのニーズにも応じる。サービス・センターはフランチャイズ方式により経営されるが、各都市にはＴＶＳグループ直属の“proof-of-concept”ショップが設けられる。今会計年度中にCoimbatore、Trichy、Maduraiに少なくとも15のサービス＆パーツ・センターをオープン、新年度にはその他の地域にも最低75のサービス・センターと25のパーツ・フランチャイジーを設ける計画だ。
しかしこれらのサービス・センターでは当面、多目的車やスポーツ・ユーティーリティー車に対するサービスは提供されない。
ＴＶＳグループはパーツの相手先商標製造業者(OEM)と手を結び、3ヶ月以内に中古車ビジネスにも進出する方針と言う。