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2000-11-21 ArtNo.24453
◆ウィプロＧＥ、シックスシグマ武器にウェビフィケーション
【バンガロール】Wipro-GE Medical Systems Ltdは「マニュアルからウェブ・ベースのプロセスへの転換」即ち“webification”の方法として“Six Sigma”の導入を図っている。
インディアン・エクスプレスが11月19日伝えたところによると、ウィプロＧＥメディカル・システムズのIshwar B Hemrajani副社長(ｼｯｸｽｼｸﾞﾏ/品質担当)は、インド産業連盟(CII)が主催した第8回品質管理サミットの会場で同紙に以上の消息を語った。それによると、シックスシグマは製品やプロセスの欠陥を、100万回に3.4回のレベルまで下降させることを目指す方法論で、人事、財務、セールス等、組織のあらゆる部門、あらゆるレベルで採用され得る。大部分の製品やプロセスは4シグマ以上だが、ウィプロＧＥは5、あるいは6シグマを目指す。これらの製品にはX-Ray、超音波機器, CDスキャナー、ブラウン管が含まれる。しかし欠陥ゼロの製品を製造しただけでは不十分で、据え付け、配達、アフター・セール等のプロセスもアップグレードする必要がある。取り分け従業員の意欲、動機付けが、ウィプロＧＥの訓練やリーダーシップの涵養、ピアグループ(同一価値を共有するｸﾞﾙｰﾌﾟ)形成における鍵になると言う。
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