SEAnews 1999-04-30 ArtNo.18980

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India Front Line Report

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1999-04-30　ArtNo.18980

【チェンナイ】韓国のHyundai Motors(現代自動車)は、年内にサービス・センターを倍増し、インド乗用車市場に独占的なプレゼンスを有するMaruti Udyog Ltd(MUL)に対抗する。
全国を網羅したアフター・セール・サービス・ネットワークはＭＵＬがこれまで看板としてきたものだが、Hyundai Motor India(HMIL)のAP Gandhi社長は27日、目下同社は70のサービス・センターを有するが、6月から1年間に2倍に拡大すると語った。それによると、この方面でＭＵＬは15年先行しているとは言え、ＨＭＩＬはアグレッシブな顧客ケア戦略を立案しており、追い上げを図る。しかし70社のディーラー網は、当面現状を維持する方針と言う。(IE:4/28)

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