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1998-09-29 ArtNo.16681
◆<星>コンパックEコマース・センター、オープン
【シンガポール】コンパック・コンピューター・コープは先週、シンガポールにEコマース・センターをオープンするとともに、インターネット・セールズ・ネットワークをベースとしたチャンネル・ビジネスの再構築計画を明らかにした。
アジア太平洋地域をカバーする同計画の下、向こう5年間に1500万米ドルを投じて顧客や再販業者にセールス/技術支援を提供する地域コール・センターを設ける。同プロジェクトに関わるテレコム・インフラには150万米ドルが投じられる。
コンパック・シンガポールのウォン・ヘンチュー重役(MD)によると、Eコマース・ネットワークは第4四半期に稼働、今年末までにはアジア太平洋地域全体をカバーすることになる。これに伴いシンガポールでは6カ月以内にチャンネル・ビジネスの多くがウェブ・サイトを通じて行われるようになる。
インターネットを通じた直販により、チャンネル・パートナーが不要になることはなく、チャンネル・パートナーは、据え付け/ネットワーク・リンキング/ソルーション提供/訓練等の付加価値サービスを手がけることになる。製品を再販業者経由で配達するか、コンパックが直接配達するかは顧客の判断に委ねられる。
顧客と再販業者は、2つのオンライン・サイト、“クラブ・コンパック”と“コンパック・パートナー・ネットワーク”を通じて製品や顧客情報に直接アクセスできるようになる.(BT:9/28)
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