SEAnews 1998-05-26 ArtNo.15057

【シンガポール】アジアが経済危機に見舞われる中で、情報技術(IT)産業全体が萎縮したにも関わらず、ＩＴサービスだけは依然として急成長を遂げ、コンピューター・アソーシエーツ(CA)、ＥＭＣ、ＩＢＭ、ユニシス等はサービス専門家の獲得に鎬を削っている。
ＣＡのチュア・トックリン副社長によると、何故ＩＴサービスが重要かと言えば、ＩＴシステムには様々な分野にわたる技術が混在し、益々複雑化しつつある。このため多くの企業がＩＴシステムの管理を社外に依託している。
サービスはＩＴの成長領域だが、専門スタッフの供給不足から、ＩＢＭにしろ、その他の企業にしろ、人材確保に奔走している。ＣＡはＡＳＥＡＮと日本におけるこの種のスタッフをほとんどゼロから向こう2年間に300人に拡大する計画だ。
ＩＢＭ ASEAN南アジア・グローバル・サービスのアン・ミアンブン重役(副GM)によると、同社は向こう18ヶ月間にＡＳＥＡＮで150～200人、インドで600人のサービス・スタッフを新規雇用する。目下ＩＢＭはＡＳＥＡＮに1200人、インドに1800人のサービス・スタッフを擁する。
ＩＴサービスは今や780億米ドルの昨年の営業額の3分の1に貢献、ＩＢＭは世界最大のＩＴサービス会社となっている。昨年のＩＴサービス営業額は20％の成長を見たが、今年も同レベルの伸びが見込まれている。
ユニシスもアジアにおける600人のＩＴサービス・スタッフに、さらに100人を追加する計画だ。米国拠点のユニシスは元々メインフレーム・ビジネスを中核としてきたが、今やその重心をサービスに移している。
ＥＭＣのSanjay Sharma取締役(ｻｰﾋﾞｽ担当)は、「アジアにおけるＩＴ専門スタッフの不足は正に白昼夢」と語る。米国拠点の記憶装置会社ＥＭＣはサービス・スタッフを現在の125人から今年末までに300人に拡大する。Sharma氏によると、海外においてはプロジェクト・ベースでＩＴスタッフを補充することもできる。例えば必要な際には米国のスタッフをシンガポールに派遣することも可能と言う。(BT:5/25)