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1997-07-09 ArtNo.11169
◆＜星＞ＰＯＳＢａｎｋもインターネット・バンキング
【シンガポール】シンガポールの郵便貯金銀行ＰＯＳＢａｎｋも今年末からインターネットを通じて様々な銀行サービスを提供する。
ＰＯＳＢａｎｋのモーゼス・リー会長によると、例えば預金の振り替え、請求書の支払い、口座残高のチェック等が昼夜の別や場所を問わず、インターネットを通じて安全に実行できる。こうしたサービスは今年末までにＰＯＳＢａｎｋの全ての顧客に提供される。
ＰＯＳＢａｎｋは480万人の預金顧客を有し、その預金総額は250億Ｓドルにのぼる。これらの顧客の75％はあまりにも小規模で採算ベースには乗らないが、同行はこうした顧客にも平等にサービスを提供する。
インターネットはまたこれまで手の届かなかった層にまで、銀行サービスの提供を可能にし、顧客基盤の拡大につながる。例えばユニット・トラストや保険等の様々な金融商品の販促も可能だ。同行は既存のフォーン・バンキング・システムを改善し、これまで手がけてこなかった金融商品も、スマートフォーン・システムを通じて手がける計画だ。しかし証券投資／外貨預金／クレジット・カード業務は手がけない。
通常の銀行業務に関しても小切手や現金を読みとることのできる新ターミナルを導入し、顧客の待ち時間を短縮するとともに、省力化を図ると言う。(BT:7/8)
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